株式会社BCA（以下「当社」といいます。）は、「メローズ」（以下「当社サービス」といいます。）の提供にあたって、本プライバシーポリシーに従って、個人情報（個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）第２条第１項に定める個人情報を意味します。以下同じ。）を取り扱うものとします。
当社は、個人情報保護法を遵守するとともに、組織体制を整備し、個人情報の適切な保護に努めて参ります。
当社は、個人情報を取得する場合には、適性かつ公正な方法にてこれを行うものとします。
また、当社は、予め同意を得た場合又は法令で認められる場合を除き、要配慮個人情報を取得しません。
当社は、取得した個人情報について、違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれがある方法など不適正な行為には利用せず、利用目的に沿った適正な利用を遵守します。
当社は、保有する個人情報に関し、不正アクセス、改ざん、漏洩、滅失又は毀損等を防止するため、個人情報管理責任者の設置、内部規律の整備、従業員への教育、入退出管理、持ち込機器の制限、情報へのアクセス制限、不正アクセス防止措置等必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
安全管理措置に関するご質問につきましては、第11項の窓口にご連絡ください。
当社は、個人情報を以下の目的で利用します。個人情報保護法その他の法令により認められる事由がある場合、本人（個人情報保護法第２条に定義される「本人」を意味します。以下同じ。）の同意がある場合又は別途利用目的を通知・公表している場合を除き、以下の目的以外に個人情報を利用することはありません。なお、当社が提供するサービスの利用規約等において、個人情報の利用目的を別途定めている場合には、当該利用目的も含むものとします。
| 情報の種類 | 利用目的 |
|---|---|
| ユーザー情報 | ・当社サービスにおける本人確認のため ・当社サービスを提供するため ・当社サービスに関する情報提供のため ・統計データ等、個人を特定できないデータを作成するため ・取得したユーザー情報を分析・分類し、当社サービスを改善するため（不正行為の監視、対策等も含みます。） ・取得したユーザー情報の属性や趣向等を分析し、当該属性や趣向等に最適化された当社サービス又は第三者のサービスのコンテンツ、広告等の表示、電子メール、SMS、オンラインチャット、ブラウザ上での通知等の方法でメッセージ送信を行うため ・懸賞、キャンペーン等の実施のため ・当社の新しいサービスを研究・開発するため ・メールマガジン等の広告メールの送信、ダイレクトメールの送付のため。 ・契約、利用規約等で禁じている行為等の調査・対応のため ・お問い合わせ内容の正確な把握、回答及び情報の送付等の対応のため ・当社のカスタマーサクセス及びカスタマーサポート業務の遂行のため ・GoogleやYahoo!等の広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告の配信のため ・お客様の趣味、嗜好等の把握のために当社が取得した属性情報、行動履歴等の分析のため ・上記目的に付随する目的のため |
当社は個人情報保護法その他の法令により認められる場合を除き、個人情報の第三者提供を行いません。当社は、個人番号及び特定個人情報（個人番号をその内容に含む個人情報をいいます。）については、法令で認められた事務のためにのみ利用し、法令で認められる場合を除き、第三者に提供しません。
当社は、法令の定めに従い外国にある第三者へ個人情報の提供を行う場合は、情報提供等必要な措置を講じます。